プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

最終更新日: 2025 年 9 月 3 日

Wefi では、お客様の個人データの保護を優先し、プライバシーの権利を尊重します。 このプライバシー ポリシーは、当社がお客様の個人データを収集、処理、保護する方法 を定義します。具体的には、ユーザーを明確に識別できる個人に関する情報を指します 。当社のすべてのデータ処理活動は、カナダの現行のデータ保護法 (連邦個人情報保護お よび電子文書法 (「PIPEDA」) および州法を含む) に厳密に準拠しています。さらに、当 社のビジネスにおける市場のベストプラクティスに従うために、当社は一般データ保護 規則 (「GDPR」) として知られる規則 (EU) 2016/679 の基本原則に自主的に準拠していま す。 このプライバシー ポリシーは、個人データの取り扱いにおいて当社が採用する完全性と セキュリティ対策をユーザーに保証するために役立ちます。当社は、お客様のデータを 共有する際に当社に寄せられる信頼を維持するという確固たる決意を持っています。 このプライバシー ポリシーの目的上、明示的に別段の記載がない限り、すべての用語 は当社の利用規約に帰属する意味を持つものとします。 このプライバシー ポリシーは主に当社のユーザーおよび潜在的な顧客を対象としている ことを強調することが適切です。 あなたが Wefi Payments Limited および/または S.R.L. に関連する従業員、請負業者、またはサービスプロバイダーである場合、あなたの個人 データの処理は、あなたの雇用または契約上の合意、または当社の個別のポリシーに準 拠して管理されます。詳細について、またはこれらのポリシーにアクセスするには、次 の連絡先セクションに記載されている連絡先情報を使用して当社までご連絡ください。

I. 定義

このプライバシー ポリシーの目的上、以下の用語は以下の意味を有するものとします: 音声デ ータとは、お客様が当社から受信した通話、または当社と開始した通話の完全な音声録音を含 むデータを指します。 会社 (または「Wefi」、「当社」、「当社」、または「当社の」) は、 Wefi Payments Limited および/または S.R.L. を指します。 連絡先データとは、お客様への連絡 に使用される情報を指します。 コンテンツ データとは、画像、ビデオ、その他の素材など、 共有またはアップロードする情報を指します。 財務データとは、支払いの詳細や関連情報な ど、支払いまたは購入に関連する情報を指します。 記録。 ID データとは、お客様を個人的に識別する情報を指します。 KYC データ (Kno w Your Customer) は、あなたの身元を確認するために収集された情報を指します。 位置 データとは、一般的な地域や設定関連の詳細など、当社のサービスを使用するときにお 客様がどこにいるかに関する情報を指します。 マーケティングおよびコミュニケーション データとは、更新、プロモーション、またはそ の他のコミュニケーションの受信に関するお客様の設定に関する情報を指します。 個人デ ータとは、お客様に関連し、お客様を認識または特定するために使用される可能性のあるあ らゆる情報を指します。 プライバシー ポリシーとは、当社がお客様の情報をどのように収 集、使用、共有、管理するかを説明するこの文書を指します。 プロフィール データとは、 ログインの詳細、興味、提供したフィードバックなど、アカウントに関する情報を指します 。 技術データとは、デバイスやシステムの詳細など、お客様が当社のサービスにアクセス して使用する方法に関する情報を指します。 利用規約とは、お客様と当社との間の規則と 責任を定める契約を指します。 トランザクションデータとは、購入、支払い、アカウント のやりとりなど、お客様の当社との活動に関する情報を指します。 使用状況データとは、 お客様が当社のサービスにどのように関与しているかに関する情報を指します。 ユーザー ( または「あなた」または「あなたの」) とは、Web サイトにユーザーとしてアクセスする個 人または団体を指します。 したがって、「あなたの」および「あなたのもの」という用語 は、あなたに関連して解釈されるべきです。 ウェブサイトとは、wechain.ai にあるインターネット サイトを指します。これには、W echain が運営するすべてのサブドメイン、サブページ、および関連するオンライン プ ラットフォームが含まれます。

II.私たちは誰なのか

私たちはプラットフォームであり、 - 法定通貨サービス: Wefi Payments Limited: 法人番号 2025535572 の登録マネー サービス ビジネス (番号: M235 63590) で、カナダ金融取引およびレポート分析センター (FINTRAC) の認可を受けており 、登録事務所は Suite 2700, 225 - 6th, Avenue SW, T2P1N2, Calgary, Alberta, Canada にあり ます。 - および暗号通貨交換(暗号通貨間)を含むその他すべてのサービス、および以下によ る技術サービス。 S.R.L.: 法人番号 3-102-939581 でコスタリカで登録されている会社で、登録事務所は次の とおりです。 当社は、アカウント登録中、または wefi.co (そのサブドメインを含む)、すべてのサブド メイン、およびそれぞれのすべてのページ (「ウェブサイト」) を通じて提供されるサー ビスの利用中に当社と共有されたユーザーの個人データの管理者であり、責任を負いま す。 当社にとってお客様のプライバシーは最も重要であり、お客様が提供するデータの安全 性を確保することに全力で取り組んでいます。当社は堅牢なデータ保護基準を導入し、 一貫してレビューと分析を行っています。 ユーザーデータとアカウントのセキュリティを確保するためにそれらを調整します。お 客様の個人データは、プライバシー、完全性、可用性を維持するために設計された法的 、管理的、技術的手段の組み合わせによって保護されています。個人データ保護に対す る当社のアプローチは組織的戦略と技術的戦略の両方を組み合わせた包括的なものであ り、毎年のリスク評価によって情報が得られます。 当社はユーザーの個人情報に関して厳格な秘密を保持します。かかる情報は、法律で義 務付けられている場合、本人確認に必要な場合、またはユーザーとの契約上の義務を果 たすために不可欠な場合を除き、ユーザーの書面による同意を受け取った場合にのみ共 有されます。個人データの処理は当社の専門チームによって行われます。すべての個人 データは、適用法に従って電子的および物理的に安全に保管されます。

Ⅲ.データの使用法

当社は、次のように分類された、お客様に関するさまざまな種類のデータを収集、使用、保存、転送 ● ID データ ● 連絡先データ ● 財務 データ ● 取引データ ● コンテンツ データ ● 技術データ ● プロファイ ル データ ● 使用状況データ ● マー ケティングおよびコミュニケーショ ン データ ● KYC データ (顧客を知る ) ● 位置データ ● 音声データ 集約データには、統計データまたは人口統計データが含まれます。このタイプのデータ はお客様の個人データから派生しますが、直接的または間接的にお客様の身元を明らか にするものではないため、法律ではそのようなデータとはみなされません。たとえば、 当社は使用状況データを使用して、Web サイト上の特定の機能を使用しているユーザー の割合を決定する場合があります。ただし、この集約されたデータが他のデータと組み 合わせることで個人を特定できる場合、当社はポリシーに従って個人データと同様の注 意を払って扱います。 当社は、データ収集の意図された目的を常に念頭に置き、お客様 のデータが完全性、透明性、公平性を持って処理されることを保証します。 また、デー タの最小化、正確性、データストレージの制限などの原則も遵守しています。 当社は主に次の理由で個人データを収集および処理します。 ● お客様との契約を履行するため。 ● 法的義務を遵守するため。および/または ● 正当な利益を保護するため。 要求されたときに必要なデータを提供しない場合、特定のサービスを提供することが妨 げられる可能性があります。その場合、ご利用中のサービスを終了させていただく場合 がございます。そのような状況が発生した場合にはお知らせいたします。当社にとって 、お客様に関するデータが最新かつ正確であることは非常に重要です。弊社との提携中 にデータに変更があった場合は、弊社までお知らせください。 ユーザーは、当社がユーザーのアカウントおよび取引に関連するデータを保存すること を認識する必要があります。 このデータは、当社とユーザーの間で紛争が生じた場合に 参照されることがあります。 正確なデータを常に最新の状態に保つのはユーザーの責任 です。当社はデータの正確性を確保するよう努め、お客様から提供された情報を時折確 認しますが、お客様のご支援がなければ常にそれができるとは限りません。ユーザーは 、当社がそのようなデータのレビューまたは検査によるいかなる義務または責任も負わ ないことを認識する必要があります

IV.あなたの個人データはどのように収集されますか

当社は、お客様からのデータおよびお客様に関するデータを収集するために、次のようなさまざまな 直接的なやり取り。当社が収集するデータのほとんどは、お客様から直接得られます。 お客様は、ウェブサイトを通じてオンラインで、および/またはオンラインフォームに記 入することにより、および/または電子メールまたはその他の方法で当社に連絡すること により、お客様の身元情報、連絡先、および財務データを当社に提供します。これは、 次の場合に実行できます。 ● 当社のプラットフォームでアカウントを作成します。 ● 当社の サービスをご利用ください。 ● 当社の製品またはサービスを購入 します。 ● 最新情報や出版物を購読します。 ● マーケティング 資料を受け取ることを選択します。 ● 新製品やアップデートに関 するフィードバックを提供したり、通知をリクエストしたりできま す。 ●お問い合わせ、その他ご要望がございましたらお気軽にお 問い合わせください。 自動化されたテクノロジーまたはインタラクション。 当社のサービスを利用する過程で 、お客様のデバイスはその技術仕様を当社に自動的に送信します。ロケール (居住国、タ イムゾーン、インターフェース言語などの地域設定を設定するパラメーターの組み合わ せ) は、Web サイト内のサービス品質を向上させるために利用されます。 当社は、Web サイトのパフォーマンスを最適化するために、IP アドレス、Cookie ファイル、ブラウザ とオペレーティング システムの詳細、アクセス タイムスタンプ、要求されたページ ア ドレスなどの情報を使用します。このデータはユーザーの行動を監視するためにも使用 され、それによって当社のサービスの効率と使いやすさが向上します。 当社は、Web 分析ツールと Cookie を使用して、Web サイトのパフォーマンスとユーザー エンゲージメントのソースを追跡します。この実践は、当社のマーケティング戦略を洗 練し、ユーザーに強化されたブラウジング体験を提供することを目的としています。 お客様は、お客様のアカウントに関連付けられた登録電子メール アドレスを使用して、 以下に提供される連絡先詳細を使用してリクエストを送信することにより、いつでも (可 能な範囲内で、当社の法的義務に従って) かかるデータ送信を停止することができます。 30 営業日以内にお客様のご要望に対応するよう努めます。 Cookie と自動データ収集テクノロジ: Cookie は小さなデータ単位であり、多くの場合、 一意の識別子が含まれており、サイトの使用状況を監視するために Web サイトのコンピ ューターからデバイスのブラウザに送信され、デバイスのハード ドライブに保存されま す。ブラウザの設定により、Web サイトは送信した Cookie のみにアクセスすることが許 可され、プライバシーが保護されます。この手法は、オンライン トラフィック パターン を追跡するために多くの Web サイトで一般的に使用されています。 保存された Cookie は、当社サイトでのユーザーの経路を概説し、再訪問者を匿名で識別 し、人気のあるページを強調表示する場合があります。ただし、ユーザーのプライバシ ーを保護するため、名前やメールアドレスなどの個人情報は保存されません。 Cookie は 主要な Web サイトで広く使用されている業界標準ですが、このサイトからの Cookie を 拒否したり、Cookie を自動または手動で削除したりするようにブラウザを設定すること もできます。ただし、そのような行為を行うと、ウェブサイトで提供されるすべての機 能へのアクセスが制限される可能性があることに注意してください。 サードパーティまたは公的に入手可能な情報源。 当社は、お客様が当社の Cookie を使 用する他の Web サイトにアクセスしたときや、ビジネス パートナー (アフィリエイト マ ーケティング プログラムに参加している関連会社を含む)、技術サービス、支払いサービ ス、配送サービスを提供する下請け業者、広告ネットワーク、分析プロバイダー、検索 情報プロバイダーなどの第三者からなど、さまざまな手段を通じてお客様に関する個人 データを取得する場合があります。 ユーザーの貢献。また、ウェブサイトの公開セクションで公開または紹介したり、他の ユーザーや第三者に送信したりするために、コンテンツ データを提供することもできま す。お客様は、コンテンツ データに何らかの固有のリスクが伴うことを理解し、出版ま たは送信のためにコンテンツ データを送信する責任を負います。アカウント プロファイ ルを通じてコンテンツ データのプライバシー設定を構成するオプションもありますが、 完全に完璧または無敵のセキュリティ対策はないことに注意することが重要です。さら に、当社は、お客様がコンテンツ データを共有することにした他の Web サイト ユーザ ーの行動を制御することができません。 したがって、当社は、権限のない個人がお客様 のコンテンツ データにアクセスできないことを保証または約束することはできません。

V. 当社がお客様のデータを使用する目的と法的根拠

当社は、PIPEDA および関連する州法に概説されている規定に従って前述のデータを処 理しますが、時間の経過とともに修正される可能性があります。 この処理は、次の目的 を達成するために実行されます。 (i) 契約上の義務の履行: 当社は、ユーザーとの契約上の約束を効果的に履行し、最適 なサービス品質を提供するためにデータを処理します。 (ii) 効率的なサービスの提供: データ処理は、当社のサービスの効率的な提供をサポートします。 (iii) 法律および規制の遵守: 当社は、法律および規制の要件を遵守するためにデ ータを処理します。 データ処理は次の法的根拠に基づいて実行されます。 ● 法的および規制上の義務の遵守。 ● ユーザーに対する契約上の約束の履行。 ● 正当な利益の保護: 当社は、お客様の利益および基本的権利がそれらの利益に優先し ない限り、データが当社の正当な利益と一致する場合にデータを処理します。 ● 同意に基づく: データ処理は明示的な同意に基づいて行われる場合があります。 今後、当社がお客様のデータを利用する予定のさまざまな方法を、対応する法的根拠と ともに概説します。該当する場合には、当社の正当な利益についても明記します。 5データの処理は、データが使用される特定の目的に応じて、複数の法的根拠に依存す る場合があることに注意してください。

目的・アクティビティデータの種類処理の法的根拠(正当な利益の根拠を含む)
a.
  1. アカウントの有効化(ユーザー登録の受理のため)。
  2. 規約またはプライバシーポリシーの変更に関する通知。
  3. お客様との連絡、および安全な本人確認、認証、サポートサービスの提供。
  4. お客様が居住地の法律で定められた成人年齢に達していることの確認。
  5. ウェブサイト上の機能への参加を可能にするため。
  1. 本人確認データ
  2. プロフィールデータ
  3. 連絡先データ
  4. KYCデータ
  5. 財務データ
  1. お客様との契約の履行
  2. 法的義務の遵守
b.
  1. お客様から提供された居住地情報の正確性を検証するため。
  1. プロフィールデータ
  2. 位置情報データ
  3. コンテンツデータ
  4. 利用データ
  1. お客様との契約の履行
  2. 法的義務の遵守
c.
  1. ソーシャルネットワークのプロトコルやサードパーティとの連携を通じた、安全な認証、識別、およびサポートサービスの確保。
  1. 技術的データ
  2. 本人確認データ
  1. お客様との契約の履行
  2. 正当な利益(セキュリティおよび不正防止)
d.
  1. お客様の取引、交換、またはサービスリクエストの処理および履行。
  2. 支払い、手数料、料金の管理。
  1. 財務データ
  2. 取引データ
  3. 本人確認データ
  1. お客様との契約の履行
  2. 正当な利益(事業運営)
e.
  1. 当社サービスまたはポリシーの変更通知を含む、お客様との関係の管理。
  2. レビューの投稿やアンケートへの協力依頼。
  1. 本人確認データ
  2. 連絡先データ
  3. プロフィールデータ
  1. お客様との契約の履行
  2. 正当な利益(記録の更新およびサービスの向上)
f.
  1. 当社の事業および本ウェブサイトの管理・保護(トラブルシューティング、データ分析、テスト、システムメンテナンス、サポート、レポート作成、ホスティング等を含む)。
  1. 本人確認データ
  2. 技術的データ
  3. 利用データ
  1. 正当な利益(事業運営、ネットワークセキュリティ、不正防止)
  2. 法的義務の遵守
g.
  1. 関連性の高いウェブサイトコンテンツや広告の配信、および広告の効果測定・把握。
  1. 本人確認データ
  2. 連絡先データ
  3. プロフィールデータ
  4. 利用データ
  5. マーケティング・通信データ
  6. 技術的データ
  1. 正当な利益(事業成長およびマーケティング戦略の策定)
  2. 同意(法律で義務付けられている場合)
h.
  1. データ分析を使用した、ウェブサイト、製品/サービス、マーケティング、顧客関係、および体験の向上。
  1. 技術的データ
  2. 利用データ
  1. 正当な利益(顧客タイプの定義、ウェブサイトの更新・関連性の維持、事業開発)
i.
  1. お客様が関心を持ちそうなサービスについて提案や推奨を行うため。
  1. 本人確認データ
  2. 連絡先データ
  3. プロフィールデータ
  4. 利用データ
  5. マーケティング・通信データ
  1. 正当な利益(製品/サービスの開発および事業成長)
  2. 同意(法律で義務付けられている場合)
j.
  1. 反マネーロンダリング(AML)および本人確認(KYC)要件を含む、法的、規制上、およびコンプライアンス上の義務の遵守。
  1. 本人確認データ
  2. KYCデータ
  3. 取引データ
  4. 財務データ
  1. 法的義務の遵守
k.
  1. 不正行為、サービスの悪用、その他違法または不正な活動の防止。
  2. お客様、当社のビジネス、およびシステムの保護。
  1. 本人確認データ
  2. 技術的データ
  3. 利用データ
  4. 取引データ
  1. 正当な利益(不正防止およびセキュリティ)
  2. 法的義務の遵守

あなたが現在ウェブサイトユーザーであり、当社があなたと関わる正当な理由がある場 合、またはあなたが当社に同意を与えた場合、当社はサポート目的であなたとのコミュ ニケーションを確立するため、また最新の機能、アップデート、イベント、および当社 の全サービスの効果的な提供についての情報をあなたに知らせ続けるためにニュースレ ター、プッシュ通知、電話を送信するためにあなたの個人情報を収集および管理します 。 さらに、当社はお客様のデータを使用して、お客様にとって重要であると思われる当 社のサービスに関連するマーケティングの詳細を電子メールまたは代替手段を通じて転 送します。 このウェブサイトは成人ユーザー向けに設計されており、子供を対象としていません。 当社は未成年者に関するデータの収集を避けるよう細心の注意を払っています。当社の サービスは、18 歳または管轄地域の法律で認められ宣言された成人年齢の個人のみが利 用できるため、ユーザーの年齢を確認するには生年月日を取得することが重要です。 18 歳未満または成人年齢未満の者から不注意または意図せずに個人データを収集したこと が判明した場合、当社は直ちにそのデータを削除します。当社が 18 歳未満または成人年 齢未満の人物から、またはその人物に関するデータを意図せず収集したと思われる場合 は、support@wefi.co までご連絡ください。

VI.オプトアウト

マーケティング ニュースレターの受信やマーケティング目的での第三者とのデータ共有 を停止したい場合、または更新通知を受け取りたくない場合は、アカウントに登録され 関連付けられている電子メール アドレスを使用して support@wefi.com に電子メールを送 信できます。メールでは、そのような宣伝資料を送信したり、マーケティング目的でデ ータを共有したりしないようお願いいたします。お客様からの電子メールとリクエスト を受信次第、当社は 7 営業日以内に広告コンテンツの送信を停止します。

VII.データの開示

当社は、ユーザーおよび当社が収集する評価に関連する事項について機密性を維持する ことに尽力します。 あなたに関するデータは、特定の状況下で公開される可能性があり ます。(i) 法的義務がある場合。 (ii) 取引処理またはその他のサービスに対するお客様の 明示的な要求があった場合。 (iii) 当社の契約上の取り決め内で当社のサービスを履行す るために必要な場合。 (iv) PIPEDA のガイドラインおよび時間の経過とともに変更され る可能性のある関連する州の法令に従い、当社の正当な利益を保護すること。

VII.データの開示

当社は、法的、税務、または会計上の義務の履行を含め、データが収集された目的を達 成するために合理的に必要な期間、お客様のデータを保管します。苦情が受け取られた 場合、または当社とお客様の関係に関して訴訟の可能性が合理的に予想される場合、お 客様の個人データは長期間保持されることがあります。 データの適切な保存期間を評価する際、当社は、データの量、種類、機密性、データの 不正アクセスまたは開示に関連する潜在的なリスク、データ処理の目的、代替方法によ るそれらの目的の達成可能性、および関連する法律、規制、税金、会計、その他の義務 などの要素を評価します。 当社は、お客様が当社に要求したサービスをお客様に提供するために必要な期間(ただ し、5 年以上)、または当社の合法的な事業目的(当社の法的権利の行使など)のため に情報を保持することが合理的に必要な期間、あるいは法律が別途許可する限り、お客 様の情報を保持します。 データ保持期間が満了すると、データは不可逆的な破壊によって消去されます。また、 当社は、データの譲渡先であるすべての第三者にかかる消去について通知し、同様の措 置を講じるよう要請します。

IX.お客様の権利と同意の撤回および購読解除の方法

身元情報の正確性: ご自身の身元に関する正確かつ最新かつ完全な情報を提供していただ くようお願いいたします。本人確認の詳細に変更があった場合は、変更の発生から 7 暦 日以内に当社に通知する必要があります。当社のデータが不正確または不完全であると 思われる場合は、当社のサポートまでご連絡ください。 以下に記載されている連絡先詳細のチームまでお問い合わせください。 PIPEDA および関連する州の法令に基づき、お客様はご自身のデータに関する特定の権 利を有します。これらの権利は複雑な場合があり、例外が存在する場合もあります。こ れらの権利を包括的に理解するには、当社または関連規制機関に問い合わせることをお 勧めします。 お客様の権利の簡単な概要は次のとおりです。 A. アクセスする権利: 当社があなたのデータを処理しているかどうかについて確認を要 求することができます。 さらに、当社が保有するデータおよび当社の処理活動に関する 詳細をリクエストすることもできます。 また、このデータのコピーを受け取る権利があ る場合もあります。 B. 修正の権利: データが不正確または不完全な場合、あなたはその修正または完成を要 求する権利を有します。 C. 消去する権利: 処理を継続する正当な理由がない場合、データを削除するよう当社に 依頼できます。 アカウントおよび関連データを削除したい場合は、以下の連絡先セクシ ョンの詳細を使用して当社までご連絡ください。ただし、法的理由により、当社がお客 様のデータを直ちに消去できない場合があります。 D. 処理を制限する権利。あなたは、以下の状況下で、自分の個人データの処理の制限を 要求する権利を有します。 (a) データが不正確な場合。 (b) 処理が違法である可能性があるが、データ消去を避けたい場合。 (c) 不要になった場合でもデータを保持するよう当社に要求した場合。 (d) お客様が当社のデータ使用に異議を唱え、継続するための優先される正当な理由 があるかどうかを確認する必要がある場合。 E. データ転送の権利: 当社によるお客様のデータの処理がお客様の同意に基づいており 、自動化された方法で行われる場合、お客様は構造化され、広く認識されている機械可 読形式でデータを受け取る権利を有します。 この権利は、他人の権利や自由に悪影響を 与える場合、または技術的に実行不可能な場合には適用されない場合があります。 F. 異議を唱える権利。データ処理の法的根拠に応じて、お客様は個人データの処理に反 対する権利を有します。処理に関する正当な理由により、お客様の異議にもかかわらず 処理の続行が必要になる場合があることに留意することが重要です。 G. 同意を撤回する権利。当社のデータ処理活動がお客様の同意に基づいている場合、お 客様には、いつでもその同意を取り消す権限があります。 これは、マーケティング活動 や第三者とデータを共有する場合に関連する可能性があります。 お客様が同意を取り消 すことにした場合、処理の継続を義務付ける法的または規制上の理由がない限り、当社 はお客様のデータの処理を停止します。 同意を取り消しても、取り消し前に行われた処 理の合法性には影響しません。 H. データ保護監督当局に苦情を申し立てる権利。 当社はお客様のデータの保護を優先 し、当社の処理活動について常にお客様に情報を提供するよう努めています。当社によ るお客様のデータの処理または保護が不十分であると思われる場合、または当社が提供 した情報について懸念がある場合は、当社までご連絡いただくことをお勧めします。皆 様からのフィードバックは私たちの実践を強化するのに役立つため、貴重なご意見とさ せていただきます。権利を行使したい場合は、当社までご連絡ください。 懸念事項に対処したり、権利を行使したりするには、以下の「連絡先」セクションに記 載されている連絡先詳細を使用してご連絡ください。お問い合わせの際は、お客様を特 定できるよう、氏名や電子メール アドレスなどの関連情報をご提供ください。私たちは すべてのお問い合わせに迅速に対応することを目指しています。 セキュリティ上の理由から、お客様の身元を確認し、個人データが権限のない個人に開 示されないようにするため、追加情報を要求する場合があります。 また、迅速に対応す るために、お客様のリクエストについてさらに詳しい情報を求める場合があります。 当社ではすべての正当なリクエストに 1 か月以内に対応するよう努めていますが、特に リクエストが複雑な場合や複数のリクエストがある場合には、さらに時間がかかる場合 があります。このような場合は、進捗状況をお知らせします。 過度または不合理とみなされるリクエストについては、名目上の事務手数料を課す 場合があることにご注意ください。これは、データの追加コピーをリクエストした 場合にも適用されます。

X. データのセキュリティと使用法

セキュリティ プロトコル: 偶発的な損失、不正アクセス、変更、開示からデータを保護 するために、厳格なセキュリティ対策を実装しています。さらに、データへのアクセス は制限されています。 当社の従業員、代理店、請負業者、および正当なビジネス要件を 持つ特定の第三者のみがアクセスを許可されます。彼らは当社の指示に厳密に基づいて お客様のデータを処理し、機密保持義務が課されます。 データ侵害の処理: 不幸にしてデータ侵害の疑いが発生した場合に備え、当社はそのよ うなインシデントに対処し、管理するための手順を確立しています。 当社は、法的要件 に従って、お客様および適切な規制機関に通知することに尽力しています。 アカウントのセキュリティ対策: 当社の Web サイトに登録すると、一意のユーザー名と パスワードを選択するよう求められます。当社がパスワードを要求することは決してな いことを理解することが重要です。 登録の詳細を共有することは、特に公開フォーラム では推奨されません。当社は、特に共有された場合、お客様のアカウント詳細の不正ま たは不適切な使用について責任を負うことはできません。アカウントへの不正アクセス が疑われる場合は、直ちにサポート チームに通報することが重要です。 インフラストラクチャのセキュリティ: データのセキュリティに対する当社の取り組みは 揺るぎません。データ処理専用のすべての機器は安全なデータセンター内に収容され、 最適な保護が保証されます。 当社は高度なネットワーク セグメンテーション技術を採 用し、役割固有の要件に厳密に基づいて従業員のデータへのアクセスが許可されるよう にします。 脅威管理: データに対する最新の脅威を積極的に特定し、軽減します。 安全。脅威、脆弱性、マルウェアからデータを確実に保護するために、継続的な監視、 分析、対応メカニズムが導入されています。 データ復旧: データへのアクセスに影響を与える障害が発生した場合に備えて、データを 迅速に復元できるバックアップおよび復旧ソリューションをご用意しています。 重要な データベースは高可用性モードで動作し、潜在的なダウンタイムを最小限に抑えます。 従業員トレーニング: 当社はお客様のデータのセキュリティと機密性を優先します。これ を確実にするために、当社は、当社のシステム内のお客様のデータにアクセスできる従 業員のすべての行動を注意深く監視します。 アクセス許可は、「知る必要がある」原則 に厳密に基づいて付与されます。当社は定期的にトレーニング セッションを実施し、す べての従業員が当社のデータ セキュリティの原則と実践方法を十分に理解していること を確認します。 データを提供しない場合の結果: 特定のデータを提供しないことを選択した場合、お客様 に対する契約上の義務を履行する当社の能力が妨げられる可能性があります。これによ り、お客様が当社から利用していたサービスがキャンセルされる可能性があります。当 社が保有するお客様に関するデータは、正確かつ最新の状態に保たれなければなりませ ん。当社との提携中に変更があった場合は、当社までお知らせください。 自動化された意思決定とプロファイリング: 通常、当社はビジネス関係において自動 化された意思決定を採用しません。その場合は別途ご案内させていただきます。当社 は特定の個人的な側面を評価するためにプロファイリングを使用する場合があり、そ の場合には通知されます。オプションのデータ収集が常に示されます。

11.弊社の連絡先詳細

データ処理を担当する組織: お客様のデータの処理を担当する組織は Wefi です。お問 い合わせやご連絡については、次のアドレスまでご連絡ください。 Wefi ペイメント限定: 住所: Suite 2700、225 - 6th、Avenue SW、T2P1N2、カルガリー、アルバータ州、カナダ。 電子メール: support@wefi.co データ保護責任者 (以下、「DPO」といいます): 当社は、本プライバシー ポリシーに関 連する事項を監督する任務を負う DPO を任命しました。 このポリシーまたはデータ関 連の問題について具体的な質問や懸念がある場合は、以下の DPO にお問い合わせくださ い。 Wefi ペイメント限定: 住所: Suite 2700、225 - 6th、Avenue SW、T2P1N2、カルガリー、アルバータ州、カナダ。 電子メール: support@wefi.co お客様のリクエストを効率的に処理するため、必ずご登録のメールアドレスを使用して ご連絡ください。また、当社が保有するデータの保護を確保し、セキュリティ義務を遵 守するために、有効な身分証明書の提供をお願いする場合もあります。 さらにご質問がある場合、または当社によるお客様のデータの取り扱い方法についてさ らに詳しい情報が必要な場合は、前述の詳細を使用してお気軽にお問い合わせください 。

XII.外部ウェブサイトへのリンク

当社のウェブサイトには、サードパーティのウェブサイトにリダイレクトするリンクが 含まれている場合があります。これらの外部ウェブサイトは当社の直接の管理下にはあ りません。したがって、当社は、これらのサードパーティ Web サイトの行為やポリシー 、特にデータ収集や開示に関して責任を負うことはできません。外部 Web サイトにデー タを提供する前に、その利用規約とプライバシー ポリシーを確認することが重要です。

XIII.このプライバシーポリシーの更新

このプライバシー ポリシーの最新の更新は、2025 年 9 月 3 日に行われました。当社は、 データの収集と処理の実践を正確に反映するために、このポリシーを定期的に変更する 権利を保有します。 更新があった場合には、改訂後のプライバシーポリシーを当社ウェブサイトに速やかに 公開します。 これらの変更は、当社サイトに掲載されるとすぐに有効になります。この ポリシーは、ウェブサイトまたは当社とのやり取りに関連する他の関連利用規約の追加 情報によって補足される場合もあります。 フィードバック、コメント、またはお問い合わせについては、上記の「連絡先」セク ションに記載されている連絡先の詳細を使用して当社にご連絡ください。